Hauptsache n’e neue Versicherung verkauft? Im Zweifelsfall rät man dem Kunden halt, eine alte zu kündigen (mit entsprechenden Verlusten).
So richtig neu ist das nicht, im Vertrieb der meisten Versicherungen geht es eben nicht gerade nett zu. Sowohl im Innenverhältnis (Verkaufsdruck), wie auch bei der “Beratung” des Kunden.
Kann man ruhig mal lesen. Und sollte im Kopf behalten, dass die meisten Konkurrenten auch nicht viel besser sind (manche sogar noch schlechter …)
P.S. Dass die gute alte Volksfürsorge gar keine Versicherung mehr ist, sondern nur noch eine Vertriebsgesellschaft übrig geblieben ist, war mir gar nicht bewusst …